Ég gaf áður tilboð í dísilrafallasett fyrir matvælavinnslu. Út frá gögnum viðskiptavinarins og raunverulegum aðstæðum verksmiðjunnar reiknaði ég út að 150 kVA AC dísilrafallasett væri nóg. Hins vegar hafði viðskiptavinurinn áhyggjur af því hvort 150 kVA væri of mikil sóun og áhyggjur af því að útreikningar mínir gætu verið rangir og ófullnægjandi. Svo, við skulum kíkja á 150 kVA AC dísilrafallasettið. Viðskiptavinurinn er með þrjár matarpökkunarlínur, frystigeymslu, verkstæðislýsingu og skrifstofurafmagn, fyrir heildarálag upp á um 120 kVA. 150 kVA AC dísilrafallasettið sem ég mælti með hefur 20% framlegð. Jafnvel þó að allur búnaður ræsist samtímis á annatíma á morgnana, verður engin útleysa fyrir ofhleðslu. Þetta er miklu áreiðanlegra en 120 kVA líkanið sem við prófuðum áður. Hins vegar voru þetta önnur kaup viðskiptavinarins og fyrst og fremst áhyggjuefni þeirra var stöðugleiki 150 kVA AC dísilrafalla settsins. Áður fyrr þjáðist gamli rafalinn þeirra fyrir spennusveiflum, sem olli því oft að frystigeymsluþjöppan brann. Eftir að hafa keypt 150 kVA AC dísilrafallasettið sem ég mælti með, notuðu þeir það í viku og sögðu mér að þeir væru mjög ánægðir með það og sögðu að vandamálin sem þeir hefðu áhyggjur af hefðu ekki komið upp. Þeir reiknuðu meira að segja eldsneytisnotkun. Við 70% hleðslu eyðir þetta 150 kVA AC dísilrafall um það bil 11 lítrum af dísilolíu á klukkustund, næstum tveimur lítrum minna en á sama krafti, slökkt-vörumerki. Með því að keyra það átta tíma á dag gætu þeir sparað næstum tvö þúsund júana í eldsneyti á mánuði.
Viðskiptavinurinn gerði einnig athugasemdir við að uppsetningin væri auðveld. Þrátt fyrir tilkomumikið afl er 150 kVA AC dísilrafallasettið fyrirferðarlítið, fullkomlega stórt fyrir plássið sem við ætluðum og viðskiptavinurinn hafði frátekið í fyrstu samningaviðræðum. Í eigin orðum viðskiptavinarins bjóst hann ekki við að verksmiðjan okkar væri svona fagleg. Verðið okkar var ekki það hæsta þegar hann keypti vöruna og hann hafði í upphafi áhyggjur af gæðum AC 150 kVA dísilrafalla settsins. En nú virðast þessar áhyggjur óþarfar. Við sögðum viðskiptavininum líka að í hvert skipti sem við seljum búnað erum við að reyna að eignast nýjan vin, ekki auka áhyggjur okkar af-eftirsöluþjónustu.
